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BAGUALL LEADS · MANUAL DO USUÁRIO

Como usar
o Leads Baguall
no dia a dia.

Do primeiro acesso ao fechamento: como receber leads do RD Station, acompanhar o funil, registrar atendimentos e não perder nenhum retorno.

leads.baguall.com.br 9 passos leitura de 6 min

O Leads Baguall é o funil de atendimento da imobiliária. As novas conversões do RD Station entram automaticamente, são distribuídas pelo rodízio e aparecem para o corretor responsável. Você acompanha, conversa pelo WhatsApp e move o card conforme a negociação avança — tudo em um só lugar e sem perder o histórico.

Passo 01

Entrar no sistema

  • Acesse leads.baguall.com.br pelo computador ou pelo celular.
  • Use o e-mail e a senha temporária recebidos na mensagem de boas-vindas.
  • No primeiro acesso, o sistema exige a troca da senha temporária por uma senha pessoal.
  • Não compartilhe sua senha. Se esquecer, clique em "Esqueci minha senha" e siga a orientação para falar com o administrador.
Tela de login
Passo 02

Receber leads do RD Station

  • As novas conversões do RD Station entram automaticamente no Leads Baguall.
  • O sistema distribui cada novo contato entre os corretores habilitados no rodízio.
  • O corretor escolhido recebe um e-mail com o novo lead e um link direto para abrir a ficha.
  • Corretores enxergam seus próprios leads; administradores podem acompanhar a equipe e ajustar o responsável quando necessário.
  • Não cadastre novamente um contato que já chegou pelo RD. Isso evita duplicidade.
Fluxo automático
RD StationNova conversão registrada
RodízioCorretor responsável definido
E-mailAviso de novo lead enviado
FunilCard disponível para atendimento
Passo 03

Conhecer o funil

  • Ao entrar, você já vê o funil completo: cada coluna é uma etapa da negociação.
  • No topo, os números do dia: leads ativos, retornos hoje, visitas e negociações quentes.
  • Se algo está atrasado, aparece destacado logo ali — é o primeiro lugar pra olhar ao começar o expediente.
Painel do funil
18 leads ativos 4 retornos hoje 2 atrasados
Novo lead5
Contato3
Visita2
Passo 04

Entender o cartão do lead

  • Cada card mostra nome, WhatsApp, temperatura (Quente / Morno / Frio), bairro, quartos e faixa de preço.
  • O relógio no rodapé mostra há quanto tempo o lead está parado naquela etapa.
  • Os botões WhatsApp e Ligar abrem a conversa direto — sem precisar copiar o número.
Cartão do lead
🔥 Quente ⋯
Marina Silveira
📞 (11) 98888-4321
📣 Instagram · Apartamento
R$ 620 milVila Mariana · 2 quartos
📞 Ligar
⏱ 2d MS
Passo 05

Cadastrar um lead manualmente

  • Use esta opção para contatos recebidos fora do RD Station, como indicação, ligação ou atendimento presencial.
  • Clique em "+ Novo lead", no topo da tela.
  • Preencha nome, WhatsApp, etapa inicial, origem e a temperatura do contato.
  • Salvou? O lead já aparece na coluna escolhida — pronto pra trabalhar.
Formulário — novo lead
 
 
Instagram
Morno
Passo 06

Mover o lead pelo funil

  • Arraste o card de uma coluna pra outra conforme a negociação avança.
  • A mudança de etapa já fica registrada sozinha no histórico do lead — não precisa anotar nada.
  • Funciona também no celular, com o dedo — o gesto é o mesmo.
Arrastar entre etapas
Contato2
→
Visita4
Passo 07

Abrir a ficha e registrar o atendimento

  • Clique no nome do lead para abrir a ficha completa e editar os dados (comprar/alugar, bairro, quartos, preço...).
  • Para leads de compra, use "Buscar imóveis para este lead" para abrir o buscador com os dados disponíveis já preenchidos.
  • No campo "Registrar interação...", anote toda ligação, visita, proposta ou conversa.
  • Isso vira o histórico do lead — qualquer pessoa da equipe entende o que já foi feito.
  • Se o cliente deixar de responder, use "Marcar como sem resposta". Quando ele retornar, clique em "Cliente respondeu".
Histórico do lead
LigaçãoConfirmou interesse, quer visitar sábado
WhatsAppEnviadas 3 opções no bairro
EtapaMovido de Contato → Visita
Registrar interação...
Passo 08

Tarefas e lembretes

  • Na ficha do lead, crie tarefas com título e data/hora — ex.: "Ligar amanhã às 10h".
  • Tarefa atrasada fica destacada em vermelho, pra ninguém esquecer.
  • Resolveu? Marque como concluída e ela sai da lista de pendências.
Tarefas do lead
Ligar confirmando visita
Atrasada — ontem 17:00
Enviar contrato por e-mail
Hoje, 15:30
Passo 09

Buscar e filtrar

  • Use os filtros rápidos no topo do funil: Quente, Morno, Frio, Sem resposta, Com retorno hoje e Atrasados.
  • Também dá pra filtrar por corretor responsável e por origem do lead.
  • Ótimo pra começar o dia olhando só o que precisa de atenção agora.
Filtros do funil
Todos 🔥 Quente 🌡 Morno ❄ Frio 💬 Sem resposta Com retorno hoje Atrasados
Boas práticas

Pra render mais no dia a dia

Responda rápidoLead quente esfria em horas. Quanto antes o primeiro contato, maior a chance de fechar.
Registre tudoToda ligação, visita ou proposta vira histórico — é o que evita repetir pergunta pro cliente.
Mova o card na horaAssim que a etapa mudar de verdade, arraste — o funil só ajuda se estiver atualizado.
De olho nos atrasadosÉ a lista mais importante do dia. Comece por ela.
WhatsApp direto do cardSem copiar número: clique e já abre a conversa com o lead certo.
Cuide do seu acessoA senha é pessoal. Se precisar de uma nova, solicite ao administrador da imobiliária.
Não duplique conversõesSe o contato veio do RD Station, aguarde a entrada automática antes de cadastrá-lo manualmente.
Sem resposta não é perdaA marcação mantém o lead no funil e no responsável. Remova-a assim que o cliente voltar a responder.